«فروشنده بعد از دریافت پول دیگر پاسخ نمی‌دهد»
📱 پول را پرداخت کرده‌اید، اما فروشنده دیگر پاسخ پیام‌هایتان را نمی‌دهد؟
اول از همه، مستندات معامله را حفظ کنید.
🧾 رسید پرداخت، تأیید سفارش و مشخصات فروشنده را ذخیره کنید.
📸 از گفتگوها، صفحه فروشنده و اطلاعات سفارش مستندات تهیه کنید.
📩 پیام‌های بعدی و پاسخ‌های احتمالی فروشنده را هم نگه دارید.
🔍 بررسی کنید فروشنده در چه پلتفرمی فعالیت می‌کند و مسیر رسمی ارتباط یا پشتیبانی آن چیست.
⚠️ از تهدید، انتشار عمومی اطلاعات شخصی یا ایجاد درگیری خودداری کنید؛ مستندات دقیق معمولاً برای پیگیری موضوع کاربرد بیشتری دارند.
💳 اگر وجهی پرداخت شده اما کالا یا خدمت ارائه نشده، وضعیت پرداخت و مبلغ را به‌طور کامل ثبت کنید.
⚖️ در صورت ادامه‌دار شدن مشکل، بسته به نوع معامله، مدارک موجود و شرایط موضوع، امکان پیگیری از مسیرهای قانونی و مراجع مربوط وجود دارد.
💡 وقتی یک معامله اینترنتی انجام می‌دهید، فقط به صفحه فروشنده اعتماد نکنید؛ اطلاعات معامله را از ابتدا برای روزی که شاید نیاز به پیگیری داشته باشید، نگه دارید.