فروشنده آنلاین بعد از دریافت پول، دیگر پاسخگو نیست.
🚨 پول را پرداخت کرده‌اید اما فروشنده دیگر پاسخ پیام‌ها و تماس‌های شما را نمی‌دهد؟
اولین کار، حفظ کامل مدارک معامله است. ⚠️
📱 رسید پرداخت، تأییدیه سفارش و اطلاعات فروشنده را ذخیره کنید.
📸 از صفحه فروش، آگهی، پروفایل فروشنده و وضعیت سفارش مستندات تهیه کنید.
💬 تمام پیام‌ها و پیگیری‌های خود را نگه دارید؛ حتی اگر پاسخی دریافت نکرده‌اید.
🧾 اگر شماره تماس، شماره حساب، رسید یا اطلاعات دیگری از فروشنده دارید، آن‌ها را حذف نکنید.
🔍 مشخصات معامله و نحوه پرداخت می‌تواند در شناسایی مسیر مناسب برای پیگیری اهمیت داشته باشد.
⚖️ اگر کالا تحویل نشده یا وجه شما مسترد نشده است، بسته به شرایط موضوع می‌توانید از مسیرهای قانونی و مراجع مربوط پیگیری کنید.
💡 وقتی فروشنده ناپدید می‌شود، پاک‌کردن پیام‌ها و مدارک آخرین کاری است که باید انجام دهید؛ مستندات را حفظ کنید.