⚠️ تا حالا شده برای خرید یک کالا یا دریافت یک خدمت، فروشنده شما را مجبور کند محصول یا خدمت دیگری را هم بخرید؟ این موضوع در قانون نظام صنفی با عنوان «فروش اجباری» مورد توجه قرار گرفته و سازمان تعزیرات حکومتی نیز فروش اجباری را در فهرست تخلفاتی قرار داده که امکان ثبت و رسیدگی به شکایت درباره آن وجود دارد. بنابراین آنلاین بودن معامله به این معنا نیست که فروشنده می‌تواند هر شرطی را برای مشتری تعیین کند. اگر خرید یک محصول به‌صورت اجباری به خرید کالای دیگری گره خورده باشد، باید موضوع و شرایط معامله دقیق بررسی شود.
📱 برای مثال، اگر در یک فروشگاه اینترنتی اعلام شود که خرید محصول اصلی فقط در صورتی امکان‌پذیر است که مشتری محصول دیگری را هم خریداری کند، حتماً از صفحه محصول، شرایط فروش، قیمت هر کالا و پیام‌های فروشنده اسکرین‌شات بگیرید. فاکتور، رسید پرداخت، شماره سفارش و مشخصات فروشگاه را هم نگهداری کنید. مهم است که بتوانید نشان دهید کالای دوم واقعاً اجباری بوده و بدون خرید آن امکان تهیه کالای اصلی وجود نداشته است. این مدارک می‌توانند در تشخیص نوع تخلف و پیگیری آن اهمیت داشته باشند.
📌 یک اشتباه رایج این است که مشتری بعد از خرید، صفحه فروشگاه را ترک می‌کند و هیچ مدرکی از شرایط تحمیلی معامله نگه نمی‌دارد. اگر با چنین شرایطی مواجه شدید، اول مستندات را حفظ کنید، بعد مشخص کنید موضوع شما در صلاحیت تعزیرات است یا ممکن است جنبه حقوقی یا کیفری دیگری داشته باشد. هر فروش همراه با پیشنهاد چند کالا الزاماً «فروش اجباری» نیست؛ باید شرایط واقعی معامله بررسی شود. 💬 تا حالا شده برای خرید یک محصول، فروشنده شما را مجبور به خرید چیز دیگری کند؟
هنوز نظری ثبت نشده است
اولین نفری باشید که درباره این پست نظر می‌دهد.