خرید اینترنتی با کارت بانکی؛ اگر پول پرداخت شد اما کالا ارسال نشد چه کنیم؟
📦 پول را پرداخت کردی، اما کالا هنوز نرسیده؟
اولین کار این است که همه مدارک معامله را حفظ کنی. ⚠️
📱 صفحه محصول، اطلاعات سفارش، رسید پرداخت، پیام‌های ردوبدل‌شده و کد پیگیری ارسال را ذخیره کن.
🔍 ابتدا از فروشنده درباره وضعیت سفارش توضیح بخواه و مکاتبات را نگه دار.
🚨 اگر فروشنده پاسخگو نیست یا مشخص شد معامله از ابتدا با فریب انجام شده، مستندات را حذف نکن.
⚖️ بسته به شرایط پرونده، امکان پیگیری از طریق مراجع قانونی و در موارد مربوط به جرایم فضای مجازی، مسیرهای قانونی مرتبط با پلیس فتا وجود دارد.
💡 هرچه مدارک معامله کامل‌تر باشد، توضیح و اثبات ماجرا در فرآیند پیگیری آسان‌تر خواهد بود.